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자주하는 질문

ANSAN MARATHON FAQ

자주하는 질문

참가신청부터 결제, 배송, 기록, 환불까지 자주 묻는 내용을 안내드립니다.

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건강 동의서 미동의 시 신청이 불가능한가요?
참가자 건강 상태 확인 및 책임 동의를 하지 않으시면 참가신청이 불가합니다.
참가비 결제는 어떻게 하나요?
참가신청 완료 후 무통장 입금으로 결제하실 수 있습니다.
은행명 : 농협
예금주 : 안산시체육회
계좌번호 : 301-0166-0237-01
개인은 이름+휴대폰번호 뒷자리 4자리, 단체는 단체명을 입력해 주세요.
입금 확인 후 1~2일 이내 문자로 안내드립니다.
문의는 어디에서 하나요?
문의 게시판 또는 카카오톡 채널을 이용하시면 빠르게 확인 가능합니다.
접수는 언제까지 하나요?
선착순 6,000명 마감입니다.
결제 완료자 기준으로 마감되며, 조기 마감될 수 있습니다.
참가자 기념품과 배번호는 언제 오나요?
참가자 기념품은 대회 약 1주일 전부터 배번호와 함께 순차 택배 발송됩니다.
대회 1주일 전부터 배송조회가 가능합니다.
완주메달과 완주 간식은 골인 후 배부처에서 지급됩니다.
반드시 배번호를 부착 후 방문해 주세요.
출발은 몇 시인가요?
2026년 9월 20일(일) 오전 9시 출발입니다.
오전 8시부터 공식 행사가 시작됩니다.
여유 있게 도착하셔서 준비운동 후 출발을 준비해 주세요.
참가자 유의사항은 어디서 확인하나요?
참가자 유의사항은 참가신청 전 반드시 확인해 주세요.
참가자 유의사항 바로가기
5km 코스는 기록칩이 같이 오나요?
아니요. 5km 코스는 기록칩이 없습니다.
지급품 배송 시 배번호만 함께 발송됩니다.
배번호 또는 기록칩을 분실하면 어떻게 하나요?
배번호 및 기록칩 분실 시 재교부는 불가합니다.
배송받은 물품은 대회 당일까지 반드시 잘 보관해 주세요.
기록측정용 칩은 어디에 있나요?
기록측정용 칩은 어떻게 착용하나요?
비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 찾나요?
신청 시 입력한 이름과 휴대폰 번호로 조회 가능합니다.
본인 휴대폰 번호로 SMS 인증 후 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.
비밀번호 찾기
참가신청 확인 및 변경은 어떻게 하나요?
홈페이지의 참가신청확인 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
개인은 휴대폰번호와 비밀번호를 입력해 주세요.
단체는 단체명과 단체장 이름을 정확히 입력해 주세요.
변경 가능 기간 내에만 정보 수정이 가능합니다.
입금했는데 결제미완료로 나오는 이유는 무엇인가요?
무통장 입금은 사무국 확인 후 홈페이지에 반영됩니다.
입금 다음날 참가신청 확인 메뉴에서 확인해 주세요.
입금자명이 다르거나 정보가 정확하지 않으면 확인이 지연될 수 있습니다.
단체는 입금 시 단체명을 입력해 주세요.
확인이 늦어질 경우 카카오톡으로 문의해 주세요.
참가부문 또는 코스 변경은 가능한가요?
코스 변경은 접수기간 중에만 가능합니다.
대리참가는 실격 처리되며, 보험 적용 및 기록증 발급이 불가합니다.
코스별 제한시간이 있나요?
하프코스 3시간, 10km 2시간, 5km 1시간의 제한시간이 적용됩니다.
제한시간 이후에는 교통통제가 해제되므로 진행요원의 안내에 따라 회수차량에 탑승해 주세요.
참가자 기록은 언제 확인할 수 있나요?
참가자 기록은 대회 종료 후 24시간 이내 SMS로 안내됩니다.
홈페이지에서도 기록 확인이 가능합니다.
마라톤 참가 복장이나 지참물은 무엇인가요?
복장은 달리기에 편한 복장으로 착용하시면 됩니다.
번호표는 가슴에 부착해 주세요.
기록칩이 제공되는 코스는 칩을 반드시 착용해야 기록이 측정됩니다.
선글라스, 모자 등은 자유롭게 착용하셔도 됩니다.
기록측정용 칩은 반납해야 하나요?
기록칩은 일회용 칩으로 반납하지 않으셔도 됩니다.
5km 참가부문은 기록칩이 제공되지 않습니다.
참가비 환불은 언제까지 가능한가요?
☞환불신청기간
- 접수기간 중 수시 가능
- 참가접수 마감 후 7일간
☞환불소요기간 : 환불신청 승인 후 3~5일
참가비 환불신청 바로가기
참가취소에 따른 환불이 가능한가요?
참가취소 및 환불은 접수기간 중에만 가능합니다.
접수마감 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다.
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개인 신청 후 단체로 전환이 가능한가요?
개인과 단체 모두 신청 및 결제가 완료된 경우 전환 신청이 가능합니다.
전화 또는 이메일로 전환 신청을 해주시면 확인 후 처리됩니다.
개인에서 단체, 단체에서 개인 전환은 양쪽 신청정보와 결제 확인 후 가능합니다.
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